Die Kundenkarte im deutschen Einzelhandel formatIsbn:Softcover - 9783838645216 doch die Arbeitnehmer entscheiden lassen

doch die Arbeitnehmer entscheiden lassen

Das Kundenbindungsmanagement kann in diesem Zusammenhang als ein Teilaspekt dieses umfassenden Ansatzes gesehen werden

Umschlaggestaltung von Thomas Schultz-Overhage unter Verwendung des Bildes: Anselm Feuerbach

1Beschreibung und Interpretation der ermittelten Drosselkurven55

1Unternehmensführung5

Die Kundenkarte im deutschen Einzelhandel formatIsbn:Softcover - 9783838645216 doch die Arbeitnehmer entscheiden lassenInhaltsangabe: Einleitung: Der deutsche Einzelhandel sieht sich zunehmend mit dem Phnomen Kundenkarte konfrontiert. Dieses Kommunikationsinstrument wird in der Literatur vielfach nur unter konomischen Gesichtspunkten diskutiert. Groe Relevanz fr die Kundenkarte haben jedoch auch rechtliche Vorschriften, insbesondere die des Wettbewerbs und Datenschutzrechts. Ihr volles Potential entwickelt die Kundenkarte erst in Kombination mit entsprechenden